抖音电商引力大会：南方新用户大幅增长，消费能力引关注

外界对于抖音的抖音电商印象，似乎即将有一些变化了。引力袁记短视频热门业务教程网

近日快手怎么买不了东西，南方清风科技自助下单平台在2024抖音电商引力会议上，新用抖音中级总工裁、幅增费电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟提及，长消过去你们时常有一句话“抖音是力引一个南方用户为主的APP”，而2023年抖音电商北方新用户开始大幅度下降，关注越来越多北方用户从开始刷抖音，抖音电商到成为抖音上的引力活跃卖家。王剑伟透漏，南方去年华东地区49%的新用清风科技自助下单平台卖家成为抖音电商的新卖家，华北地区有55%的幅增费用户第一次在抖音上买东西。

在用户的长消消费能力方面，王剑伟谈到了过往外界对抖音的力引一个疑惑，“以前你们仍然说社会化品牌、优质品牌在抖音的经营遇见了困难，老铁用户究竟能不能买得起一线品牌、买不买得起社会化品牌？”

他用一个数据回应了这个问题，“一季度背部社会化品牌的GMV下降年对年超过了60%，店家动销下降超过了73%。”

另一方面，短视频平台电商业务是以直播电商起势，近些年来也渐渐开始指出起了货架电商的属性。如抖音从2023年四季度开始逐渐放开泛货架场景（短视频、商城、搜索等）的流量入口。

抖音方面披露，抖音电商泛货架的GMV占比在去年一季度早已超过了20%，同时，2024年一季度电商支付订单量环比下降24%。下降则少不了泛货架的推进，其中短视频GMV环比下降近100%，电商搜索PV环比下降超过120%。

618大促将至，眼下行业越来越“卷”，去年的电商平台们都旗帜鲜明地提出“把用户放到第一位”。抖音也不例外，这次电商引力会议上，抖音的标语便是“用户为先，聚势同行”。

进一步提高用户体验，这对平台以及店家都提出了更高的要求。一方面，抖音希望与店家配合弘扬“多件多折”，满足平台用户对手纸等快销品“便宜多囤”的需求。

另一方面则是通过平台流量机制整治店家问题，保障消费者权益。如商品折价率偏低的短视频将停止流量分发；低分商品商业化断流，甚至是严禁广告投放。

据悉，从过往的经验来看，商品是否包邮，一定程度上影响着消费者的订购意愿。抖音提出，假如店家提供了包邮服务，平台会进行流量补助和加成，相反，假如不提供包邮则会进行流量控制。

但用户为先，并不意味着要一味限制店家，消费者和店家之间怎样平衡，是平台须要谨慎考虑的问题。

店家方面，抖音也推出扶植机制来支持店家。例如面向新店家的冷启和成长，抖音电商制订了全周期的扶植新政。除升级新商辨识模型，快速辨识优秀、高资质的店家，还确保其在每位周期都有对应的扶植机制，比如新商0元开店、首销GMV激励、退货邮费补助、商家菜鸟村计划等，提高店家经营信心和存留。

另外抖音也推出了销售托管模式，即店家承当履约、售后，流量营运和商品销售等环节则由平台负责。据了解，现阶段进驻的以农产品产业带店家为主。

从平台的角度讲，按照目前的信息，抖音销售托管模式的入围商品均由抖音电商甄选，这也意味着平台更深地介入到了商品的供应中，有助于品控、价格方面的把控。

对店家而言，一些产业带店家具有这样的特点：拥有源头优势，但也远离消费者，相对缺少营销和营运能力。理论上销售托管模式可增加店家营运难度抖音怎么买不了东西，提升销量确定性。

抖音2023年财报显示，抖音2023年全年产值1134.7万元，环比下降20.5%，而电商业务可以说是抖音业绩下降的一大驱动力，去年抖音电商的一系列动作能带来多大的增量，成为明年抖音业绩的一个看点。

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